Inhaltsverzeichnis

3  Übersicht  

4  Eidesstattliche Erklärung  

5  Rahmenbedingungen  

6  Lernziele  

7  Auszug aus dem Ausbildungsrahmenplan für die Berufs-  

ausbildung  zum/ Kaufmann/Kauffrau für Bürokommunikation  

8  Planung und Durchführung der Ausbildungseinheit  

10  Lehr- und Arbeitsmittel  

11  Anhang  

Übersicht

Name Linda Hieckmann

Ausbildungsberuf Kaufmann/Kauffrau für Bürokommunikation

Tag der Unterweisung 12. Oktober 2006

Ort der Unterweisung IHK Braunschweig, Seminarraum II

Dauer der Unterweisung ca. 20 Minuten

Thema der Unterweisung

Lfd. Nr. des Ausbildungsrahmenplans

Kaufmann/Kauffrau für Bürokommunikation vom 22. Oktober 1999

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Eidesstattliche Erklärung

Dieser Unterweisungsentwurf umfasst insgesamt 16 Seiten.

Ich erkläre, dass ich diesen Unterweisungsentwurf eigenständig erstellt und ausgearbeitet habe.

2. Oktober 2006

Linda Hieckmann

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Rahmenbedingungen

Die Auszubildenden befinden sich im ersten Ausbildungsjahr zum/zur Kaufmann/ Kauffrau für Bürokommunikation. Sie zeigen hohe Lernbereitschaft und beteiligen sich stets aktiv an den Unterweisungen. Sie besitzen die notwendigen Grundkenntnisse der betriebswirtschaftlichen Abläufe im Unternehmen.

Die Themen der vorhergehenden Unterweisungen waren unter Anderen:

-> Typische Anlässe mündlicher Kommunikation

-> Partner mündlicher Kommunikation -> Erklärung einer Telefonanlage -> Handhabung einer Telefonanlage

Als Unterweisungsort wird ein Seminarraum gewählt, da hier nicht mit Störungen durch eventuelle Besucher oder Ähnlichem gerechnet werden muss. Ein ungestörtes Arbeiten ist somit möglich.

Die benötigten Arbeitsmittel liegen für die Auszubildenden bereit.

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