Thorsten Spicker Seite 2 01.02.2011

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,,,'LGDNWLVFKHH9RUEHUOHJXQJHQQ 1. Auswahl des Themas 2. Lernziele

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1. Auswahl und Begründung der Unterweisungsmethode (Fallmethode) 2. Hilfsmittel und Medien

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1. Einleitung 2. 1.-6. Phase der Fallmethode

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Ausbildung der Ausbilder - Praktische Unterweisung für den Ausbildungsberuf Industriekaufmann

Thorsten Spicker Seite 3 01.02.2011

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Teilnehmende Personen: ein Ausbilder und zwei Auszubildende Ausbildungsberuf: Industriekaufmann Ausbildungsdauer: 2,5 Jahre Ausbildungsjahr: 2. Ausbildungsjahr, 1. Quartal

Alter & Vorbildung d. Auszubildenden: G. - 19 Jahre - schulischer Teil der FHR J. - 20 Jahre - Abitur Thema: formale Lieferscheinkontrolle vorherige Ausbildungseinheit: Auftragsbestätigungen kontrollieren nächste Ausbildungseinheit: inhaltliche Lieferscheinkontrolle

Ausbildungsrahmenplan:

Unterweisungsmethode: Fallmethode

Unterweisungsmittel:

Zeitpunkt der Unterweisung: 01.02.2011 Dauer der Unterweisung: ca. 20 Minuten Unterweisungsort: Besprechungszimmer

Ausbildung der Ausbilder - Praktische Unterweisung für den Ausbildungsberuf Industriekaufmann

Thorsten Spicker Seite 4 01.02.2011

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Die Ausbildungssituation:

Die Auszubildenden befinden sich im ersten Halbjahr des zweiten Ausbildungsjahres zum Industriekaufmann. Im Verlauf ihrer Ausbildung haben sie bereits die Buchhaltung, den Einkauf und die Personalabteilung durchlaufen.

Sie werden nun seit einer Woche im Lagerbereich ausgebildet und mit den formalen Voraussetzungen für Lieferpapiere vertraut gemacht.

Der Ausbilder und die Auszubildenden kennen sich bereits aus vorausgegangenen Unterweisungen und Beurteilungsgesprächen.

Die Auszubildenden haben bisher überdurchschnittlich gute Leistungen erbracht. Dies kann auch den vorausgegangenen Beurteilungen entnommen werden.

Angaben zur Person:

G. ist 19 Jahre alt und lebt seit Beginn der Ausbildung alleine in E.. Nach Erwerb des schulischen Teils der Fachhochschulreife hat er die Ausbildung in unserem Hause begonnen. Dazu zog er bei seinen Eltern aus, die in K. leben. Der Auszubildende befindet sich auf der Entwicklungsstufe eines Erwachsenen. Er ist vollkommen selbständig und verantwortungsvoll. Er ist sowohl geistig als auch sozial sehr weit entwickelt. In seiner Freizeit betreut er eine Pfadfindergruppe in seinem Heimatort. Er ist schnell, pünktlich und kreativ. Er ist stets höflich und hilfsbereit, sowohl gegenüber Kollegen als auch Vorgesetzten.

J. ist 20 Jahre alt und wohnt bei ihren Eltern. Ihr Schulabschluss ist das Abitur. Auch sie befindet sich auf der Ausbildungsstufe einer Erwachsenen. Sie zeigt Eigeninitiative und ist sorgfältig und verantwortungsvoll. Sie ist sowohl geistig als auch sozial sehr weit entwickelt. In ihrer Freizeit spielt sie Fussball. Die Auszubildende ist gegenüber ihren Kollegen und Vorgesetzten stets zuvorkommend. Beide Auszubildenden lernen optimal an komplexen, realitätsnahen Problemsituationen. Lernort:

Die Unterweisung findet im Besprechungszimmer statt, um Störungen des Arbeitsablaufes und Störungen durch die Arbeitsatmosphäre am Arbeitsplatz zu vermeiden. Die Auszubildenden können sich vollkommen auf die Aufgabe konzentrieren und in einer ruhigen Atmosphäre lernen. Alle benötigten Medien und Hilfsmittel stehen bereit.

Unterweisungszeitpunkt und Dauer der Unterweisung:

Die Unterweisung findet um 09:00 Uhr morgens statt, da um diese Zeit die Leistungsbereitschaft des Menschen besonders hoch ist. Die Unterweisung soll 20 Minuten dauern.

Ausbildung der Ausbilder - Praktische Unterweisung für den Ausbildungsberuf Industriekaufmann

Thorsten Spicker Seite 5 01.02.2011

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1. Auswahl des Themas

Das Thema wurde in Anlehnung an den Ausbildungsrahmenplan über die Ausbildung zum Industriekaufmann gewählt. Lfd.Nr. 6.2 Bestelldurchführung

c) Bestellungen bei Lieferanten vorbereiten, durchführen und nachbereiten 2. Lernziele 2.1 Richtlernziel

lt. §4 der Verordnung über die Berufsausbildung zum Industriekaufmann sollen die Auszubildenden Kenntnisse und Fertigkeiten im Rahmen der Bestelldurchführung erhalten. 2.2 Groblernziel

Das Groblernziel ist die selbständige Bearbeitung von Wareneingängen. 2.3 Feinlernziel

Die Auszubildenden sollen in der Lage sein, selbständig einen Lieferschein auf Richigkeit zu prüfen und die Lieferung entweder unter Angabe von Gründen beim Lieferanten reklamieren oder der Buchungsroutine zuzuführen.

kognitiver Bereich:

die Auszubildenden sollen

- die formalen Anforderungen an Lieferscheine kennen - die Bestandteile eines Lieferscheines kennen - eventuelle Fehler benennen können

- den Aufbau des Reklamationsschreibens an die Lieferanten kennen - den Weg des Lieferscheins durch die Administration kennen psycho-motorischer Bereich: der psycho-motorische Bereich kommt hier nicht vor

affektiver Bereich:

Die Auszubildenden sollen - die Wareneingangskontrolle korrekt beherrschen - sauber und ordentlich arbeiten

Ausbildung der Ausbilder - Praktische Unterweisung für den Ausbildungsberuf Industriekaufmann