Inhaltsverzeichnis

1.  Einleitung  

2.  Thema der Unterweisung  

3.  Lernziele  

3.1  Richtlernziel  

3.2  Groblernziel  

3.3  Feinlernziel  

4.  Lernbereiche  

4.1  kognitiver Bereich  

4.2  affektiver Bereich  

4.3  psychomotorischer Bereich  

5.  Ausbildungssituation  

5.1  Ausbildungsstand  

5.2  Charakterisierung des Lernenden  

5.3  Einordnung der Unterweisung  

5.4  Vorkenntnisse  

5.5  Das Ausbildungsunternehmen  

6.  Ausbildungsmethode  

6.1  Stufe 1: Vorbereiten  

6.2  Stufe 2: Vorführen und Erklären des Arbeitsvorganges  

6.3  Stufe 3: Wiederholen der Schritte durch den Auszubildenden  

6.4  Stufe 4: Erfolgskontrolle  

7.  Arbeitsplatz  

8.  Arbeitszergliederung  

Der/ die Auszubildende soll die sozialversicherungsrechtlichen Meldepflichten von Arbeitgebern beschreiben und anwenden können.

3.2 Groblernziel

Der/ die Auszubildende soll eine Anmeldung zur Sozialversicherung durchführen können.

3.3 Feinlernziel

Der/ die Auszubildende soll:

- Angaben für die Erstellung einer Anmeldung zur Sozialversicherung nennen können.

- die Daten des Arbeitgebers/ Arbeitnehmers in das Formular übertragen können.

- die Meldung an die Datenbearbeitung weiterleiten können.

Durch das gemeinsame Erarbeiten der jeweiligen Arbeitsschritte des Ausbilders und des Auszubildenden soll das erlernte Wissen dauerhaft eingeprägt werden und jederzeit wieder abrufbar sein.

4.2 affektiver Bereich

Verantwortungsbewusstsein, Genauigkeit und Ordentlichkeit beim Umgang mit kundenbezogenen Daten soll beim Erstellen der Anmeldung mit vermittelt werden. 4.3 psycho-motorischer Bereich

Der Umgang mit den Arbeitsmitteln soll durch das Ausführen des Arbeitsablaufs erlernt bzw. weiter gefestigt werden.

Der/ die Auszubildende ist 16 Jahre alt und hat nach dem Sekundarabschluss I die Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten begonnen. Er/ sie befindet sich im 1. Ausbildungsjahr und hat nur geringe Vorkenntnisse im Firmenkundenbereich.

5.2 Charakterisierung des Lernenden

Der/ die Auszubildende hat die mittlere Reife mit einem guten Ergebnis abgeschlossen. Auch in der Ausbildung zeigt er/ sie sich sehr engagiert. Die Ausbildung in der AOK beginnt immer im Firmenkundenservice. Hier gilt es ihm/ ihr wichtige Grundlagen zur Krankenversicherung sowie auch zu bürowirtschaftlichen Grundkenntnissen zu vermitteln.

5.3 Einordnung der Unterweisung

Gemäß dem Ausbildungsplan zum/ zur Sozialversicherungsfachangestellten befindet sich der/ die Auszubildende zurzeit im ersten Ausbildungssegment welches die Arbeit in einem Firmenkundenserviceteam (im Innendienst) beinhaltet. Insgesamt umfasst dieses Segment einen Zeitraum von 23 Wochen. Hiervon ist auch ein dreiwöchiges Ganztagesseminar mit eingeschlossen, in dem der/ die Auszubildende die gesetzlichen Hintergründe erfährt.

5.4 Vorkenntnisse

Der/ die Auszubildende ist seit wenigen Wochen in unserem Unternehmen, kennt bereits erste wichtige Grundsätze der Sozialversicherung und der Arbeitgeberpflichten. Erste Begriffsdefinitionen wurden bereits in vorigen Unterweisungen vermittelt.

5.5 Das Ausbildungsunternehmen

Als größter Krankenversicherer im Lande Rheinland-Pfalz betreut die AOK rund 850.000 Mitglieder. Dazu kommen rund 370.000 kostenfrei mitversicherte Familienangehörige. Somit trägt die AOK Verantwortung für die Gesundheit von über 1,2 Mio. Bürgerinnen und Bürgern in Rheinland-Pfalz.