II. Didaktische Analyse

1. Thema der Unterweisung: Der Auszubildende soll laut Ausbildungsrahmenplan im ersten Ausbildungsjahr innerhalb von zwei bis vier Monaten Fertigkeiten und Kenntnisse über die Kontoführung (§3 Nr. 3.1) erhalten. Neben der Wahl der Kontoart sowie der Eröffnung, Führung und Schließung von Konten, den rechtlichen und vertraglichen Bestimmungen/Vereinbarung findet sich unter Punkt §3 Nr. 3.1 d) das Thema der Unterweisung: Kunden über Verfügungsberechtigungen beraten

Dieses Thema wird auch von der Kulturministerkonferenz aufgegriffen. Es befindet sich in Lernfeld 2: Konten führen. Auch hier ist die Lerneinheit im ersten Ausbildungsjahr vorgesehen.

Der betriebliche Ausbildungsplan wurde nach den sachlichen und zeitlichen Vorgaben des Ausbildungsrahmenplanes erstellt. Zur Vermittlung der oben angegeben Kenntnisse wird der Auszubildende in einer Zweigstelle der Bank eingesetzt. Parallel dazu werden theoretische Kenntnisse durch die Berufschule ergänzt.

Das gewählte Unterweisungsthema ist im alltäglichen Umgang mit Kunden von besonderer Bedeutung und erleichtert dem Auszubildenden den Einstieg in vielfältige Beratungstätigkeiten.

2. Formulierung der Lernziele:

Richtlernziel:

Kontoführung und Zahlungsverkehr

Groblernziel: Kunden über Verfügungsberechtigungen beraten

Operrationalisierte Feinlernziele:

Kognitiv: - Unterschiede zwischen Einzelvollmacht und gemeinschaftlicher Vollmacht erklären - Tätigkeiten nennen, die ein Bevollmächtigter anstelle des Kontoinhabers ausführen darf Psychomotorisch: - Zügiges und ordentliches Ausfüllen einer Unterschriftskarte Affektiv: - Wichtige Vorschriften beachten und anwenden

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Sorgfalt Genauigkeit Leistungsbereitschaft Logisches Denken Systematisches Vorgehen