1. Analyse

Die Situation ist auffällig, da sie ziemlich abrupt aufgetreten ist. Es ist sehr wahrscheinlich, dass sie mit dem neuen privaten Umfeld zu tun hat.

1.1. Private Beziehungsprobleme

Es wäre zum Beispiel denkbar, dass die Freundschaft unter den Bewohnern doch nicht so groß ist, wie Holger sich das zum Zeitpunkt seines Auszugs gedacht hat. Probleme mit seiner Freundin oder seinem Elternhaus gehören ebenso dazu.

1.2. Drogenprobleme

Im schlimmsten Fall, den ich mir vorstellen kann, hat Holger ein Problem mit Drogen, an die er eventuell durch seine neuen Mitbewohner geraten sein kann. Dies würde die starke Persönlichkeitsänderung erklären.

1.3. Finanzielle Probleme

Möglich wären auch finanzielle Probleme, die durch die Mietzahlungen beziehungsweise durch höher als geplant ausfallende Selbstversorgungskosten aufgetreten sind. Über Geldsorgen spricht niemand gerne, darum könnte er allen bisherigen Versuchen der Gesellen mit ihm zu sprechen ausgewichen sein. Dies würde auch sein verändertes Äußeres ansatzweise erklären. Nicht erklären würde es jedoch, warum er 14 Tage lang den Berufsschulunterricht versäumt hat!

1.4. Betriebliche Beziehungsprobleme

Aber neben diesen Theorien wären auch andere Dinge denkbar, z.B. dass er mit seinen Azubi-Kollegen nicht mehr klar kommt, weil er bedingt durch seine gestiegene Selbstständigkeit nicht mehr in das Gruppengefüge hineinpasst.

1.5. Gespräch

Aber um hier eindeutige Klarheit zu bekommen führe ich mit meinem Azubi ein persönliches Gespräch. In diesem Gespräch bestätigt sich meine Vermutung, dass Holger ein finanzielles Problem hat.

Er berichtet mir, dass neben der Miete, den nun höheren Lebenshaltungskosten, den fällig gewordenen Kosten für den Umzug auch eine außergewöhnlich hoch ausgefallene Handyrechnung zu zahlen ist. Er erzählt mir von dem Gefühl, ständig im Hinterkopf zu haben, nicht zu wissen, wie er all diese Rechnungen vollständig bezahlen soll. Den Berufsschulunterricht hat er geschwänzt um sich nebenbei Geld dazu zu verdienen.

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2. Lösungsansatz

Ich werde ihm Mut machen und ihm meine Unterstützung anbieten, sofern sie im betrieblichen Rahmen möglich ist. Ich biete Holger als ersten Schritt einen Gehaltsvorschuss an. Das Gehalt soll über 2 Monate 30% höher ausfallen und in den darauf folgenden 4 Monaten um je 15% geringer. Sollte sich nach dem ersten oder nach dem zweiten Monat herausstellen, dass diese Maßname nicht das gewünschte Ziel erreicht, werde ich mit ihm zusammen einen Termin bei einer Schuldnerberatung absprechen. Um ihm dennoch eine Möglichkeit zu geben neben der Ausbildung ein zusätzliches Gehalt zu beziehen, erlaube ich ihm eine Nebentätigkeit von 5 Stunden am Wochenende. Ich mache ihm aber auch klar, dass das Fernbleiben von der Berufsschule ein schwerer Vertauens- und Vertragsbruch ist, den ich nicht ein weiteres mal tolerieren kann. Um Holger auf andere Gedanken kommen zu lassen, werde ich mich in den nächsten 2 Tagen intensiver um ihn kümmern.

3. Lernziele

Holger soll lernen mit seinem Geld besser umzugehen, beziehungsweise es für die Zukunft besser einteilen zu können. Da er nun über zwei Monate mehr Geld als sonst bekommt und in den darauf folgenden 4 Monaten weniger, muss er darauf achten, dass er es sinnvoll einsetzt. Dies entspräche einem affektivem Lernzielbereich. Fachlich werde ich ein Lernziel wählen, bei dem ich bei der Ausführung der Arbeiten mit ihm alleine bin. Um ihn nicht gleich wieder zu demotivieren soll es vom Anspruch her moderat sein, jedoch sollen die Arbeiten sehr sauber ausgeführt werden. Dies entspricht einem psychomotorischen Lernziel.

4. Unterweisung

Einordnung des Themas: Ausbildungsordnung für Informationselektroniker vom 12. Juli 1999, laufende Nummer 13, Punkt e: Komponenten für Informations- und Kommunikationssysteme auswählen und zu Geräten zusammenbauen.

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Holger soll nach meiner Unterweisung in der Lage sein,

Breitbandinternetanschlüsse über die Telefonleitung anzuschließen und softwaremäßig für den Betrieb einzustellen.

Als Lernmittel kommen ein ADSL- Modem, ein Router mit WLAN Access-Point, ein Splitter, 3 Patchkabel, Kabelbinder, ein firmeneigenes Laptop, ein Holzbrett zur Montage, 6mm-Dübel mit passenden Spaxschrauben, eine Schlagbohrmaschine, Kreuzschraubendreher und ein Seitenschneider zum Einsatz.

Mein Azubi hat die nötigen Fachausdrücke in der Berufsschule und den Umgang mit PCs bei mir im Betrieb bereits gelernt.

Die Unterweisung findet im Außendienst bei einem Kunden statt. Eine solche Situation ist am besten in der Praxis gegeben weil sie in der Werkstatt schwer nachzubilden ist.

Die Montage dauert ca. 40 Minuten, maximal 1 Stunde.

Ich habe mich für die 4-Stufen-Methode entschieden, weil hier der psychomotorische Lernzielbereich am besten angesprochen wird.

Der psychomotorische Lernzielbereich wird angesprochen, weil Hardwarekomponenten richtig positioniert und gerade aufgebaut und angeschlossen werden müssen. Der kognitive Lernzielbereich wird angesprochen, weil die Komponenten softwaremäßig richtig aufeinander abgestimmt werden müssen.

4.1. Vierstufenmethode

4.1.1. Vorbereiten und Motivieren

Bevor ich mit Holger zu unserem Kunden fahre erkläre ich ihm unser heutiges Lernziel. Ich verdeutliche ihm, dass diese Tätigkeiten auf Grund der aktuellen Entwicklung auf dem Markt immer häufiger zu verrichten sein werden. Außerdem zeige ich ihm auf, dass ein solcher Aufbau, wie wir ihn errichten werden, nur von wenigen praktiziert wird und deshalb noch eine Marktlücke ist. Um ihn gedanklich

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