Quittung erstellen (Unterweisung Einzelhandelskaufmann / -kauffrau)

  Unterweisungsentwurf zur Ausbildereignungsprüfung vor der IHK-Rheinhessen am 12 12  2006

  Inhaltsverzeichnis  

  Seite 2 2 Beschreibung des Betriebes  

  Feinlernziel 3 2 Seite  2

  Seite 3 6 Lernerfolgsabsicherung  

  Seite 3 7 Ausbildungsmittel  

  Seite 4 6 8 Ablauf der Unterweisung  

  Quittung Muster Anlage 2 Seite  8

  Anlage 3 Übungsaufgaben Seite 9  12

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Unterweisungsentwurf zur Ausbildereignungsprüfung vor der IHK-Rheinhessen am 12.12.2006

1. Ausgangssituation des Azubis:

Der Auszubildende ist 19 Jahre alt und seit 4 Monaten in der Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel. Er hat die Realschule besucht und diese mit Erfolg beendet.

Der Auszubildende ist fleißig und lernwillig. Seine Leistungen in der Berufsschule sind zufrieden stellend und er hat ein besonderes Geschick im bearbeiten von verschiedenen Formularen entwickelt.

2. Beschreibung des Betriebes:

Wir sind ein vor einem Jahr gegründetes Unternehmen im Einzelhandel. Es handelt sich hierbei um ein Schreibwaren- Fachgeschäft mit integriertem HERMES Paket-Shop. Zurzeit sind wir zwei Mitarbeiter mit kaufmännischer Ausbildung und bilden zum ersten Mal aus.

Auszubildende werden in unserem kleinen Unternehmen geduzt.

3. Lernziel:

Groblernziel:

Nach § 8 Abs. 1 Nr. 6.3 des Rahmenlehrplanes vom 16.Juli 2004 Kundenservice.

Feinlernziel:

Der Auszubildende soll erläutern und ausstellen eines Quittungsbeleges können.

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Unterweisungsentwurf zur Ausbildereignungsprüfung vor der IHK-Rheinhessen am 12.12.2006

4. Unterweisungsmethode:

Fallmethode mit Demonstration und Fragen entwickelnde Methode

Mit dieser Methode ist der Lernerfolg höher, da der Azubi selbst durch sehen und zuhören und selbstständiges Arbeiten ein besseres Verständnis für die Ausgabe erzielt und er bekommt einen praktischen Einblick in die auszuführende Tätigkeit. Deshalb habe ich mich für diese Methode entschieden.

5. Unterweisungsdauer:

ca. 45 Minuten

6. Lernerfolgsabsicherung:

Der Auszubildende wird zu Beginn der Unterweisung durch den Ausbilder aufgefordert, sich zur Unterweisung Notizen zu machen. Nach Fertigstellung der am Ende der Unterweisung gestellten Aufgabe kontrolliert der Ausbilder zusammen mit dem Auszubildenden und gibt das Ergebnis bekannt. Die vorgefertigten Muster sowie eine Kopie der Unterweisung werden dem Auszubildenden zwecks Ablage im Berichtsheft ausgehändigt. Ferner wird der Auszubildende vom Ausbilder darauf hingewiesen, dass diese Unterweisung auch im Berichtsheft verlangt und auch kontrolliert wird.

7. Ausbildungsmittel:

a) Kassenbon Muster

b) Quittungsvorlagen

c) Kugelschreiber

d) Notizblock

e) Kopie der Unterweisung

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