Wareneingang und Materialentnahme im Hauptlager (Unterweisung Bürokaufmann / -frau)

  Unterweisungskonzept: Wareneingang und Materialentnahme im Hauptlager  

Inhaltsverzeichnis

1  Ausgangssituation  3

1.1  Persönlichkeit und Vorkenntnisse des Auszubildenden / Beobachtungen  3

1.2  Unterweisungsthema  3

1.3  Zuordnung des Unterweisungsthemas  3

1.3.1  Vorherige Unterweisungsthemen  3

1.3.2  Nachfolgende Unterweisungsthemen  3

1.4  Zeitpunkt und Dauer der Unterweisung  4

1.5  Unterweisungsort / Arbeitsplatz  4

1.5.1  Arbeitsmittel  4

1.5.2  Lernmittel  4

1.5.3  Lehrmittel  4

2  Ziele der Unterweisung  5

2.1  Stärkung der beruflichen Handlungskompetenz  5

2.2  Erziehungsauftrag und Motivation  5

2.3  Lernziele  5

2.3.1  Richtlernziel  5

2.3.2  Groblernziel  5

2.3.3  Feinlernziel  5

2.4  Lernbereiche des Feinlernzieles  6

2.4.1  Kognitiver Lernbereich  6

2.4.2  Affektiver Lernbereich  6

2.4.3  Psychomotorischer Lernbereich  6

3  Überlegungen zur Gestaltung der Unterweisung  6

4  Methodenwahl / Eingesetzte Medien / Ablauf der Unterweisung  7

4.1  Vier-Stufen Methode  7

4.1.1  Stufe 1 : Vorbereitung  7

4.1.2  Stufe 2 : Vormachen und erklären  9

4.1.3  Stufe 3 : Nachmachen und erklären lassen  9

4.1.4  Stufe 4 : Selbständig arbeiten lassen  9

5  Verabschiedung / Beendigung der Unterweisung  10

6  Weiterer Verlauf des Tages / Kontrolle des Lernerfolges  10

7  Sachlicher und zeitlicher Ablaufplan in tabellarischer Form  10

7.1  Vorbereitung und Einleitung  10

7.2  Praktische Unterweisung nach der 4 Stufen-Methode  12

7.3  Verabschiedung / Beendigung der Unterweisung  14

7.4  Weiterer Verlauf des Tages  14

8  Anlagen  14

8.1  Handout  14

  Seite 2 von 14 Ulrich Ivens  

  Stand: 02 01  2007

1.1 Persönlichkeit und Vorkenntnisse des Auszubildenden / Beobachtungen

Der Auszubildende ist 17 Jahre alt und hat die Realschule (mittlere Reife) mit gutem Ergebnis und der Berechtigung zum Besuch der gymnasialen Oberstufe abgeschlossen. Er absolviert derzeit eine Ausbildung zum Bürokaufmann und befindet sich in der Mitte des vierten Monats des ersten Ausbildungsjahres. Der bisherige Verlauf der Probezeit zeigt, dass er sehr interessiert und engagiert mitarbeitet. Die bisherigen Beobachtungen durch die Fachkräfte in den durchlaufenden Abteilungen und des zuständigen Ausbilders sind viel versprechend und decken sich in den wesentlichen Punkten. Eine gewissenhafte und ordentliche Arbeitsweise ist erkennbar. Zusammenhänge werden durch den Auszubildenden relativ schnell erfasst. Eine Übertragung der bisher erworbenen Fertigkeiten auf Anwendungen im normalen Betriebsablauf sind deutlich zu erkennen. Er ist nunmehr seit einer Woche im Hauptlager eingesetzt. Durch die vorherigen Unterweisungen hat er den grundsätzlichen Arbeitsablauf im Hauptlager kennen gelernt und hat die Bedeutung und Aufgabe der Lagerhaltung in unserem Unternehmen verinnerlicht.

1.2 Unterweisungsthema

Wareneingang und Materialentnahme im Hauptlager

1.3 Zuordnung des Unterweisungsthemas

Das Unterweisungsthema ist dem § 3 Nr. 8.2 Lagerhaltung der Verordnung über die Berufsausbildung zum Bürokaufmann/ zur Bürokauffrau 1 zuzuordnen. Die sachliche Gliederung ² (Ausbildungsberufsbild) für die Berufsausbildung zum Bürokaufmann/ zur Bürokauffrau sieht im § 3 Nr. 8.2 c vor, „Vorgänge im Zusammenhang mit dem Materialeingang und -ausgang (zu) bearbeiten“. Das Thema der Unterweisung entspricht hinsichtlich des Ausbildungsstandes den Forderungen aus der zeitlichen Gliederung ³ (Ausbildungsrahmenplan) des Ausbildungsberufes.

1.3.1 Vorherige Unterweisungsthemen

 Aufgaben und Bedeutung der Lagerhaltung erläutern (§ 3 Nr. 8.2 a)  Den Arbeitsablauf bei der Lagerhaltung beschreiben (§ 3 Nr. 8.2 b)

1.3.2 Nachfolgende Unterweisungsthemen

 Materialbestand erfassen, führen und kontrollieren (§ 3 Nr. 8.2 d)  Organisationsmittel bei der Lagerhaltung einsetzen und Sicherheitsvorschriften beachten (§ 3 Nr. 8.2 e)

Unterweisungskonzept: Wareneingang und Materialentnahme im Hauptlager

1.4 Zeitpunkt und Dauer der Unterweisung

Der allgemeine Arbeitsbeginn ist um 7:30 Uhr. Um genügend Zeit für die Vorbereitung der ca. 30-minütigen ⁴ Unterweisung zu haben, wird deren Beginn auf 8:00 Uhr festgesetzt. Erfahrungsgemäß ist mit den ersten externen Lieferanten und sonstigen größeren Lagerbewegungen erst in der Zeit ab 09:00 Uhr zu rechnen, so dass Störungen weitestgehend ausgeschlossen sind. Die um diese Uhrzeit generell zu erwartende, gute Aufnahme- und Merkfähigkeit wirkt sich außerdem positiv auf die Lernzielerreichung aus. Ein weiterer Punkt, der für diese Uhrzeit spricht ist, dass der Auszubildende im weiteren Verlauf des Tages das Erlernte in der direkten Anwendung vertiefen soll.

1.5 Unterweisungsort / Arbeitsplatz

Die Unterweisung findet im hinteren Bereich des Hauptlagerbüros statt. Dieser Arbeitsplatz ist für die Lieferanten und Mitarbeiter der Fertigung nicht zugänglich. Der um diese Uhrzeit geringe „Publikumsverkehr“ im Hauptlager ist somit nicht als Störfaktor bei der Durchführung der Unterweisung zu werten. Das Telefon des Arbeitsplatzes ist auf eine der Fachkräfte umgeleitet und der Schreibtisch ist aufgeräumt, übersichtlich und sauber. Folgende Ausbildungsmittel werden benötigt bzw. liegen bereit:

1.5.1 Arbeitsmittel

 einige Lieferscheine (kleinen Anlieferungen, ca. drei Positionen)  einige Materialentnahmebögen (kleine betriebsinterne Materialentnahmen mit zwei bis drei Positionen)  Verzeichnis der Unterschriftsberechtigten  Taschenrechner

 Arbeitsplatz-PC mit Zugang zum Lagerverwaltungssystem

1.5.2 Lernmittel 5

 Merkblatt und Checkliste „Lagereingang“ sowie „Materialentnahme“  Auszug aus der Abgabenordnung ( §§ 143 - 145, 147)  Verzeichnis der externen und internen Informationsquellen  Verzeichnis der Unterschriftsberechtigten  Kugelschreiber und Schreibblock (für Notizen des Auszubildenden)

1.5.3 Lehrmittel

 Flipchart

 ggf. Präsentation

2.1 Stärkung der beruflichen Handlungskompetenz 6

2.2 Erziehungsauftrag und Motivation

2.3 Lernziele

2.3.1 Richtlernziel

Der Auszubildende beherrscht alle Kenntnisse und Fertigkeiten, die im Rahmen der Lagerhaltung benötigt werden. (§ 3 Nr. 8.2 BKfAusbV)

2.3.2 Groblernziel

Der Auszubildende kann Vorgänge im Zusammenhang mit dem Materialeingang und -ausgang bearbeiten. (§ 3 Nr. 8.2 c BKfAusbV)

2.3.3 Feinlernziel

Der Auszubildende soll selbstständig und fehlerfrei den Wareneingang und die Materialentnahme abwickeln können. Dabei soll er lernen, die allgemein üblichen und firmeninternen Kriterien (Merkblätter und Checklisten aus dem Handout) anzuwenden und die EDV mit den notwendigen Daten zu befüllen.