Kuvertieren und Frankieren der Ausgangspost (Unterweisung Bürokaufmann / -kauffrau)

Inhaltsverzeichnis

1.  Thema der Unterweisung  

2.  Lernziele  

2.1  Richtziel  

2.2  Grobziel  

2.3  Feinziel  

3.  Lernbereiche  

3.1  kognitiver Bereich  

3.2  affektiver Bereich  

3.3  psychomotorischer Bereich  

4.  Ausbildungssituation  

5.  Ausbildungsmethode  

5.1  Stufe 1:  Vorbereiten

5.2  Stufe 2: Vorführen und Erklären des Arbeitsvorgangs  

5.3  Stufe 3: Nachmachen der Schritte durch den die Auszubildende  

5.4  Stufe 4: Üben und Erfolgskontrolle  

6.  Arbeitsplatz  

7.  Arbeitsablauf  

1. Thema der Unterweisung

Der/die Auszubildende soll lernen selbständig Briefe für Briefumschläge DIN Lang und Briefumschläge C 5 zu falten und kuvertieren.

2. Lernziele

2.1 Richtziel

Bürowirtschaftliche Abläufe

2.2 Grobziel

Posteingang bearbeiten

Postverteilung durchführen Postausgang kostenbewusst bearbeiten

2.3 Feinziel

Der/die Auszubildende soll selbständig die ausgehende Post falten, kuvertieren und die Briefumschläge schließen können.

3. Lernbereiche

Das Ausbildungsziel ist erreicht, wenn der/die Auszubildende am Ende der Unterweisung die Briefe so gefaltet hat, dass die Seitenränder miteinander abschließen. Außerdem muss nach dem Einstecken in den Briefumschlag die Empfängeradresse passgenau im Sichtfenster sichtbar sein und der Brief ohne Falten zugeklebt sein.

3.1 kognitiver Bereich

Durch Ansagen der jeweiligen Arbeitsschritte des Ausbilder und des Auszubildenden (unter Beachtung der Bestimmungen) soll das erlernte Wissen dauerhaft eingeprägt werden und jederzeit wieder abrufbar sein.

3.2 affektiver Bereich

Das Verantwortungsbewusstsein, Genauigkeit, Ordentlichkeit und Sauberkeit beim Umgang mit Lieferanten bezogenen Daten, soll beim Falten von Briefen mit vermittelt werden.

3.3 psychomotorischer Bereich

Der Umgang mit den Arbeitsmitteln und die Fingerfertigkeit soll durch Nachmachen und Üben erlernt werden.

4. Ausbildungssituation

Der/ die Auszubildende ist 18 Jahre alt und hat die Realschule mit

überdurchschnittlichem Realschulabschluss abgeschlossen. Er/ Sie befindet sich

in der Mitte des 1. Ausbildungsjahres. Der/ die Auszubildende erreichte bisher

gute Leistungen in der Berufsschule und zeigt großes Interesse an den im Betrieb

anfallenden Arbeiten und den ihm/ ihr übertragenen Aufgaben.

5. Ausbildungsmethode

Der/die Auszubildende soll über die Vier-Stufen-Methode sein Lernziel erreichen. Er soll durch Nachahmen des Ausbilders mögliche praktische Verfahrensweisen

erkennen und anwenden können. Später soll er selbstständig das Gesehene anwenden und verstehen.

5.1 Stufe 1: Vorbereiten

Der Arbeitsplatz muss übersichtlich geordnet sein.

Die erforderlichen Unterweisungsmittel müssen bereitliegen.

Der Stoff muss vom Ausbilder sorgfältig vorbereitet sein. Er muss ihn aufbereiten, gliedern, planen und in sinnvolle Teilabschnitte unterteilen.

Den Auszubildenden soll in einem lockeren Gespräch ihre Hemmungen und Befangenheit genommen werden.

Zur Vorbereitung gehört auch das Abfragen der Vorkenntnisse, an die der Ausbilder anknüpfen kann. Um das Interesse der Auszubildenden zu wecken, wird das Thema der Unterweisung, die Arbeitsmittel und alles Dazugehörige vorgestellt und beschrieben.

5.2 Stufe 2: Vorführen und Erklären des Arbeitsvorganges

In maßgerechten Teilschritten stellt der Ausbilder das neue Thema an einem praktischen Beispiel vor.

Er erklärt, zeigt und erläutert, was getan wird, wie es getan wird und warum es so getan wird.

Durch Zwischenfragen stellt der Ausbilder fest, ob der Auszubildende auf das Thema eingeht und ob die Größe der Lernschritte angemessen sind.