Unterweisung / Unterweisungsentwurf, 2009
17 Seiten, Note: 83 Punkte
I Allgemeine Angaben
II Inhaltliche und methodische Struktur des Unterweisungsablaufs
2.1 Themenwahl
2.2 Adressatenanalyse und Situationsbeschreibung
2.2.1 Adressatenbeschreibung
2.2.2 Lernort
2.2.3 Zeitpunkt und Dauer der Ausbildungseinheit
2.3 Didaktische Analyse und Themenabgrenzung
2.3.1 Fachliche Einordnung
2.3.2 Didaktische Parallelität
2.3.3 Lernziele - Herleitung des Feinlernziels
2.3.4 Lernbereiche
2.3.5 Motivation und Schlüsselqualifikationen
2.3.6 Lernzielkontrolle
2.4 Unterweisungsmethode: Lehrgespräch und Demonstration
2.5 Unterweisungsmittel
III Durchführungsplanung der Unterweisung
2.6 Eröffnung: Einführung des Themas und Vorbereitung
2.7 Gesprächsführung und Demonstration
2.8 Zusammenfassung und Abschluss der Unterweisung
2.8.1 Sicherung des Unterweisungserfolges
2.8.2 Ankündigung des neuen Unterweisungsthemas
2.8.3 Verabschiedung der Auszubildenden
Das Ziel der Arbeit ist die strukturierte Planung und methodische Vorbereitung einer 20-minütigen Unterweisungseinheit für Auszubildende im Beruf Kaufmann im Groß- und Außenhandel, mit dem Fokus auf die praktische Auftragserfassung im Warenwirtschaftssystem. Die Arbeit dient als Nachweis für die Eignungsprüfung nach AEVO und stellt sicher, dass der Auszubildende die fachliche Handlungsfähigkeit im Vertriebsprozess erlangt.
2.2.1 Adressatenbeschreibung
Der Auszubildende R. hat einen mittleren Bildungsabschluss mit ausgezeichneten Noten und ist bereits über 18 Jahre alt.
Die Benutzung eines PC ist ihm vertraut, er kann mit den üblichen Textverarbeitungs- und Tabellenkalkulationsprogrammen sehr gut umgehen. Die grundsätzliche Handhabung des betrieblich genutzten Warenwirtschaftssystems ist ihm ebenfalls vertraut aus den Abteilungen „Lager“ und „Einkauf“. Bisher hat er sich überdurchschnittlich wissbegierig und sehr lerneifrig gezeigt und hat bei vorhergehenden Unterweisungen bewiesen, dass er die Wertschöpfungsprozesse eines Handelshauses sehr gut nachvollziehen kann sowie benötigte Informationen gezielt erfragt. Seine offene kommunikative Art macht ihn sogar zu einem Kandidaten, bei dem zu erwarten ist, dass ihm der Bereich Verkauf als eine berufliche Perspektive liegen wird.
Es ist aufgefallen, dass Herr R. zwar sehr schnell und eifrig arbeitet, es dabei aber hin und wieder an Sorgfalt mangeln lässt. Insgesamt wurde er von den bereits durchlaufenen Abteilungen als „gut“ beurteilt.
I Allgemeine Angaben: Hier werden die Rahmenbedingungen der Unterweisungsprobe wie Zielsetzung, Lernort und Ausbildungsmittel definiert.
II Inhaltliche und methodische Struktur des Unterweisungsablaufs: Dieser Teil befasst sich mit der detaillierten Planung, von der Themenwahl über die Lernzieldefinition bis hin zur methodischen Gestaltung der Unterweisung.
III Durchführungsplanung der Unterweisung: Dieser Abschnitt beschreibt den zeitlichen und inhaltlichen Ablauf der 20-minütigen Unterweisung, gegliedert in Eröffnung, Demonstration und Abschluss.
Unterweisung, AEVO, Warenwirtschaftssystem, Auftragserfassung, Kaufmännisches Wissen, Kundenauftrag, Didaktik, Lehrgespräch, Demonstration, Ausbildung, Berufsbildung, Handlungsfähigkeit, Vertrieb, Lernziele, Schlüsselqualifikationen
Die Arbeit stellt ein detailliertes Konzept für eine Unterweisung im Rahmen der AEVO-Prüfung für angehende Ausbilder dar, speziell für den Ausbildungsberuf Kaufmann im Groß- und Außenhandel.
Zentrale Themen sind die fachgerechte Erfassung eines Kundenauftrags in einem Warenwirtschaftssystem sowie die Einordnung dieses Prozesses in die betriebliche Wertschöpfungskette.
Der Auszubildende soll befähigt werden, einen Standardkundenauftrag korrekt und selbstständig im System zu erfassen und eine unterschriftsfertige Auftragsbestätigung zu erstellen.
Es wird eine Kombination aus Lehrgespräch und Demonstration angewendet, um sowohl theoretisches Prozessverständnis als auch praktische IT-Anwenderfähigkeiten zu vermitteln.
Der Hauptteil gliedert sich in die Adressatenanalyse, die didaktische Herleitung der Lernziele, die Motivation des Auszubildenden und die detaillierte Ablaufplanung der 20-minütigen Durchführung.
Die Arbeit wird maßgeblich durch Begriffe wie Auftragserfassung, Warenwirtschaftssystem, Ausbildung, Didaktik und Handlungsfähigkeit bestimmt.
Herr R. verfügt über eine hohe EDV-Affinität und ein gutes Vorverständnis aus den Abteilungen Lager und Einkauf, was ihn geeignet macht, die komplexeren Zusammenhänge des Verkaufs zu verstehen.
Die Kontrolle erfolgt durch die eigenständige Bearbeitung eines Auftrags durch den Auszubildenden, das sichtbare Ergebnis der Auftragsbestätigung und ein begleitendes Gespräch zur Prozessreflexion.
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