Unterweisung / Unterweisungsentwurf
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Die Unterweisung zielt darauf ab, dem Auszubildenden Herr R. die Fähigkeiten zu vermitteln, die für die Gestaltung ansprechender Präsentkörbe notwendig sind. Der Fokus liegt auf der praktischen Umsetzung der erlernten Kenntnisse und der Anwendung von Kundenbindungsstrategien.
Die Unterweisung beschäftigt sich mit den Themen Präsentkorb-Gestaltung, Kundenbindung, Verkaufsförderung, Vier-Stufen-Methode, praktische Umsetzung, kundenorientierte Arbeit, Dekorationstechniken, Warenkunde, Einzelhandelslehre.
Die Unterweisung erfolgt nach der Vier-Stufen-Methode: Vorbereitung, Vormachen, Nachmachen und selbstständiges Üben.
Sie dient der kundenorientierten Verkaufsförderung und trägt maßgeblich zur Kundenbindung bei, indem individuelle Kundenwünsche optisch ansprechend umgesetzt werden.
Der Auszubildende soll kognitive (Wissen über Waren), psychomotorische (handwerkliches Geschick beim Dekorieren) und affektive (Sorgfalt und Kundenorientierung) Fähigkeiten erwerben.
Es ist eine klassische Ausbildungsmethode, bei der der Ausbilder einen Arbeitsvorgang demonstriert und der Lehrling diesen unter Aufsicht wiederholt, bis er ihn beherrscht.
Neben den Waren des Kundenbedarfs werden Körbe, Füllmaterial (z. B. Holzwolle), Klarsichtfolie und Dekorationsmittel wie Schleifen verwendet.
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