Unterweisung / Unterweisungsentwurf
4 Seiten
1. Ausgangssituation
2. Aufgabe
3. Ziel
4. Erwartung an den Azubi
5. Zu vermittelnder Inhalt berufsspezifischer Fachqualifikation
6. Mögliche Alternativen zur gewählten Lösung
7. Begründung der eigenen Lösung
8. Zielperson
9. Lernort
10. Zeitlicher Rahmen
11. Hilfsmittel
12. Ablauf
12.1 Stufe 1
12.2 Stufe 2
12.3 Stufe 3
12.4 Stufe 4
Die vorliegende Unterweisung zielt darauf ab, der Auszubildenden die fachgerechte Warenpräsentation im Bereich Obst und Gemüse zu vermitteln, um gezielt Impulskäufe bei Kunden anzuregen.
Stufe 2:
Zuerst muss sicher gestellt werden das die Auszubildende so steht das sie auch eine gute Sicht auf den Arbeitsplatz hat und alles überblicken kann.
Dann liegt es am Ausbilder der Auszubildenden jeden Arbeitsschritt genau zu erklären und vorzumachen. Wichtig dabei ist die durchgeführte Reihenfolge zu erklären. Hierbei werden alle vorher zusammengestellten Materialien verwendet.
Gibt es irgendwelche UVV, Datenschutz oder Hygienemaßnahmen, die einzuhalten sind, werden diese der Auszubildenden natürlich genannt und auch angewandt.
In diesem Fall wird ein leerer Eimer mit verschiedenen Früchten befüllt, mit einem Etikett versehen und anschließend für den Kunden ersichtlich im Verkaufsraum platziert.
Hierbei sind folgende Bewertungskriterien einzuhalten:
- Hände waschen vor Beginn der Arbeit
- Das Befüllen des Eimers in der korrekten Reihenfolge, um die Unversehrtheit der Lebensmittel für den Kunden zu garantieren
- Das richtige Anbringen der Preisauszeichnung
Ausgangssituation: Es wird die Problematik beschrieben, dass Kunden selten zu Impulskäufen in der Obst- und Gemüseabteilung neigen, weshalb eine ansprechende Warenpräsentation mittels Obsteimern eingeführt werden soll.
Aufgabe: Diese Sektion definiert das praktische Vorhaben, einen Obsteimer zusammenzustellen, um Kunden effektiv zum Impulskauf zu motivieren.
Ziel: Hier wird festgelegt, dass die Auszubildende nach der Unterweisung in der Lage sein muss, einen Obsteimer eigenständig und kundenorientiert zu erstellen sowie fachgerecht auszuzeichnen.
Erwartung an den Azubi: Der Fokus liegt auf der geforderten Motivation der Auszubildenden sowie deren verantwortungsbewusstem Umgang mit Lebensmitteln.
Zu vermittelnder Inhalt berufsspezifischer Fachqualifikation: Die Lernziele werden hierarchisch in Richt-, Grob- und Feinlernziel gegliedert, um die fachliche Kompetenzentwicklung transparent zu machen.
Mögliche Alternativen zur gewählten Lösung: Es werden alternative Methoden wie Lehrgespräch und reine Präsentation betrachtet und aufgrund ihrer methodischen Einschränkungen verworfen.
Begründung der eigenen Lösung: Die 4-Stufen-Methode wird hier als didaktisch sinnvollste Wahl hervorgehoben, da sie eine praktische Einbindung des Lernenden sicherstellt.
Zielperson: Eine 19-jährige Auszubildende im 5. Monat des 1. Lehrjahres mit ersten Vorkenntnissen im Bereich der Obst- und Gemüseabteilung.
Lernort: Die praktische Vermittlung findet direkt in der Obst- und Gemüseabteilung des Marktes statt.
Zeitlicher Rahmen: Die geplante Unterweisung ist auf eine Dauer von 15 Minuten ausgelegt.
Hilfsmittel: Benötigte Materialien für die Unterweisung sind Eimer, unterschiedliche Obstsorten sowie Preisauszeichnungen.
Ablauf: Das Kapitel strukturiert die vier Phasen der praktischen Unterweisung von der Vorbereitung über die Vormachephase und Nachmachephase bis hin zur abschließenden Kontrolle.
4-Stufen-Methode, Obsteimer, Impulskauf, Einzelhandel, Warenpräsentation, Ausbildung, Obst und Gemüse, Fachqualifikation, Unterweisung, Warenpflege, Hygienemaßnahmen, Kundenorientierung, Lernziel, Auszubildende, Praxis
Die Arbeit befasst sich mit der methodischen Unterweisung einer Auszubildenden zur Erstellung von verkaufsfördernden Obstpräsentationen im Einzelhandel.
Die Schwerpunkte liegen auf der praktischen Warenpräsentation, der Anwendung der 4-Stufen-Methode und der Vermittlung von Qualitäts- und Hygienestandards.
Das Ziel ist die Befähigung der Auszubildenden, selbstständig und kundenorientiert Obsteimer zu befüllen, auszuzeichnen und im Verkaufsraum zu platzieren.
Es wird die klassische 4-Stufen-Methode angewandt, bestehend aus Vorbereitung, Vormachen, Nachmachen und Üben/Abschluss.
Der Hauptteil gliedert sich in die schrittweise praktische Anleitung, bei der der Ausbilder die Tätigkeit vorführt und die Auszubildende diese anschließend selbstständig unter Aufsicht wiederholt.
Die Begriffe betonen den Fokus auf die praktische berufliche Handlungsfähigkeit, die methodische Struktur der Ausbildung sowie spezifische Fachkenntnisse für den Lebensmittelbereich.
Sie wurde gewählt, weil sie den höchsten Grad an praktischer Einbindung ermöglicht und Fehler direkt während der Ausführung durch den Ausbilder korrigiert werden können.
Besonderer Wert wird auf das Händewaschen vor Arbeitsbeginn und die fachgerechte Handhabung der Lebensmittel zur Erhaltung ihrer Unversehrtheit für den Kunden gelegt.
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