Fachgerechtes „Rollieren“ von Münzgeld (Unterweisung Bankkauffrau / -mann)

Inhaltsverzeichnis

• I. Stufe: Vorbereiten/Heranführen der / des Auszubildenden an die Aufgabe
• 1. Unterweisungsplatz und Arbeitsmaterial zweckmäßig vorbereiten
• 2. Freundliche Begrüßung der / des Auszubildenden
• 3. Anknüpfungspunkte herstellen und Vorkenntnisse ermitteln
• 4. Interesse wecken, motivieren und Sinn und Zweck der Aufgabe erklären
• 5. Lernziel im organisatorischen Zusammenhang mit der Gesamtausbildung darstellen
• II. Stufe: Vorführen der Aufgabe durch den Ausbilder
• Arbeitsmaterial vorstellen
• Erste Sichtkontrolle der Münzen im Behälter
• Einsortieren der Münzen in INKIESS- Rollierhilfe
• Rollenpapier zur Hand nehmen
• Münzen auf das auf dem Tisch befindliche Rollenpapier legen
• Die Münzen in das Papier einwickeln
• Beide Enden der Rolle verschließen
• Identifikationsnummer, Datum und Namenskürzel anbringen
• Das rollierte Geld wird vom Kassenbestand der Zählmaschine abgezogen und dem Tresorbestand gutgeschrieben

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die Zielsetzung dieser Unterweisung besteht darin, dem Auszubildenden im ersten Lehrjahr die fachgerechte Durchführung des Rollierens von Münzgeld zu vermitteln. Der Fokus liegt auf der fehlerfreien Verpackung von Münzen gemäß den Anforderungen der Deutschen Bundesbank, um eine problemlose Abwicklung im Bankgeschäft zu gewährleisten.

• Fachgerechtes Rollieren von Münzgeld
• Einhaltung der Richtlinien der Deutschen Bundesbank
• Vermeidung von Kassendifferenzen
• Effizientes Arbeiten im Kassenbereich
• Kundenorientierung und Zufriedenheit

Zusammenfassung der Kapitel

I. Stufe: Vorbereiten/Heranführen der / des Auszubildenden an die Aufgabe: Dieses Kapitel beschreibt die Vorbereitung der Unterweisung, einschließlich der Vorbereitung des Arbeitsplatzes und des Materials. Es betont die Wichtigkeit einer freundlichen Begrüßung und des Kontaktaufbaus mit dem Auszubildenden. Die Ermittlung von Vorkenntnissen und die Motivation des Auszubildenden durch die Erklärung des Sinns und Zwecks der Aufgabe werden als essentiell dargestellt. Der Zusammenhang der Unterweisung mit der Gesamtausbildung wird hervorgehoben.

II. Stufe: Vorführen der Aufgabe durch den Ausbilder: Dieses Kapitel detailliert den praktischen Ablauf des Münzrollierens. Es werden die einzelnen Schritte vom Vorstellen des Arbeitsmaterials über die Sichtprüfung der Münzen und deren Sortierung bis hin zum Verschließen der Rolle und der korrekten Dokumentation erläutert. Der Schwerpunkt liegt auf der Qualitätssicherung und der Vermeidung von Fehlern, um sowohl quantitative als auch qualitative Genauigkeit zu gewährleisten und Kassendifferenzen zu vermeiden. Die wichtigkeit der Einhaltung der Bundesbankrichtlinien wird unterstrichen.

Schlüsselwörter

Münzgeld, Rollieren, Deutsche Bundesbank, Kassenbereich, Bankkaufmann/-frau, Ausbildung, Unterweisung, Qualitätskontrolle, Kassendifferenzen, Kundenorientierung.

Häufig gestellte Fragen zur Unterweisung "Rollieren von Münzgeld"

Was ist der Inhalt dieser Unterweisung?

Diese Unterweisung beschreibt detailliert den Prozess des fachgerechten Rollierens von Münzgeld für Auszubildende im ersten Lehrjahr. Sie beinhaltet die Vorbereitung der Unterweisung, das praktische Vorführen des Rollierens durch den Ausbilder und die dazugehörigen Qualitätskontrollen. Der Fokus liegt auf der Einhaltung der Richtlinien der Deutschen Bundesbank und der Vermeidung von Kassendifferenzen.

Welche Stufen umfasst die Unterweisung?

Die Unterweisung gliedert sich in zwei Stufen: Stufe I: Vorbereitung und Heranführung des Auszubildenden an die Aufgabe (inkl. Vorbereitung des Arbeitsplatzes, Begrüßung, Ermittlung von Vorkenntnissen, Motivation und Erklärung des Lernziels). Stufe II: Vorführen der Aufgabe durch den Ausbilder (inkl. detaillierter Beschreibung des Rollierprozesses von der Sichtkontrolle der Münzen bis zur korrekten Dokumentation).

Welche Themenschwerpunkte werden behandelt?

Die wichtigsten Themen sind das fachgerechte Rollieren von Münzgeld nach den Richtlinien der Deutschen Bundesbank, die Vermeidung von Kassendifferenzen, effizientes Arbeiten im Kassenbereich und die Bedeutung von Kundenorientierung und Zufriedenheit. Die Unterweisung soll die Grundlage für fehlerfreie und qualitätsgesicherte Arbeit im Bankgeschäft schaffen.

Wie wird der Ablauf des Rollierens beschrieben?

Der Ablauf wird Schritt für Schritt erklärt, angefangen vom Vorbereiten des Arbeitsplatzes und des Materials, über die Sichtprüfung und Sortierung der Münzen, das Einwickeln in Rollenpapier, das Verschließen der Rolle bis hin zum Anbringen der Identifikationsnummer, des Datums und des Namenskürzels. Die korrekte Abbuchung vom Kassenbestand und Gutschrift auf den Tresorbestand wird ebenfalls erläutert.

Welche Schlüsselwörter sind relevant für diese Unterweisung?

Wichtige Schlüsselwörter sind: Münzgeld, Rollieren, Deutsche Bundesbank, Kassenbereich, Bankkaufmann/-frau, Ausbildung, Unterweisung, Qualitätskontrolle, Kassendifferenzen, Kundenorientierung.

Welche Ziele werden mit dieser Unterweisung verfolgt?

Das Hauptziel ist es, den Auszubildenden die fachgerechte Durchführung des Rollierens von Münzgeld zu vermitteln und die Einhaltung der Richtlinien der Deutschen Bundesbank sicherzustellen. Dies soll zur Vermeidung von Fehlern, Kassendifferenzen und zur Gewährleistung eines effizienten und kundenorientierten Arbeitsprozesses im Kassenbereich beitragen.