1 Begründung der Themenwahl
1.1 Abgrenzung des Themas
2 Rahmenbedingungen
2.1 Adressatenanalyse
2.2 Lernort
2.3 Unterweisungszeitpunkt und Dauer
3 Lernziele
3.1 Richtlernziel
3.2 Groblernziel
3.3 Feinlernziel
3.3.1 Kognitiver Bereich
3.3.2 Psychomotorischer Bereich
3.3.3 Affektiver Bereich
3.4 Lernzielkontrolle
4 Planung und Durchführung der Ausbildungsinhalte
4.1 Lehrmethode
4.2 Begründung der Lehrmethode
5 Lehr- und Arbeitsmittel
In das Berufsbild eines Verwaltungsfachangestellen gehört unter anderem auch die Bestellung /Beschaffung von Büromitteln. Im Zusammenhang mit dem täglichen Anforderung- u. Arbeitsprofil muss der uneingeschränkte Zugriff auf Arbeitsmaterialien des Bürobedarfs jederzeit möglich sein. Deshalb sollte jeder Verwaltungsfachangestellte jederzeit in der Lage sein Büromaterialien bestellen zu können.
Der Auszubildende, Herr S., ist 17 Jahre alt und hat die mittlere Reife mit der Qualifikation für die Sekundärstufe II abgeschlossen. Er befindet sich im 1. Halbjahr des ersten Lehrjahres der Ausbildung zum Verwaltungsfachangestellten. Vor seiner Ausbildung hat sich Herr S. mit dem Thema der EDV-Verarbeitung auseinandergesetzt, die Programme MS-Word, Excel und PowerPoint sind ihm vertraut. Nach seiner Ausbildung beabsichtigt Herr S. eine Verwendung bei der Kommunalverwaltung im Bürgerbüro. Herr S. zeigte sich bisher als ein motivierter und lernbereiter Auszubildender.
In dem Bereich Materialbewirtschaftung / Beschaffung hat der Herr S. noch keine Erfahrung.
Die Unterweisung findet im Neubaugebäude der Kommunalverwaltung statt, da hier der Personalumzug noch nicht vollzogen ist.
Für ausreichenden Platz und die benötigten Arbeits- und Ausbildungsmittel ist gesorgt, die Lichtverhältnisse sind, bedingt durch die Tageszeit, gut. Es ist eine Rufumleitung auf den Telefonen eingerichtet, um den Auszubildenden nicht zu stören.
Die Unterweisung habe ich für 08:30 Uhr angesetzt. Dafür spricht die biologische Leistungskurve des Menschen.
Für die Zeitdauer von 15 Minuten ist keine Pause vorgesehen.
Das Richtlernziel entnommen aus dem Ausbildungsberufsziel Pos. 5.4 lautet „Beschaffung“
Das Groblernziel gemäß Ausbildungsrahmenplan lautet: „Sachgüter beschaffen und bewirtschaften“
Der Auszubildende soll in der Lage sein, selbstständig den Arbeitsauftrag „Bestellung von Büromaterial“ ausführen zu können.
Der Auszubildende soll verstehen warum Voraussicht beim Umgang mit Büromaterial von Nöten ist, insbesondere muss er jederzeit in der Lage sein diese zu bewirtschaften und nachzubestellen.
Durch wiederholtes Üben soll der Auszubildende den sicheren Umgang mit dem Bestellschein verinnerlichen, damit das Ausfüllen auch unter den alltäglichen Stressbedingungen eines Büroarbeitsplatzes ihm als Routinevorgang keine Mühe bereitet.
Der verantwortungsvolle und wirtschaftliche Umgang mit Büromitteln und die zeitnahe Bestellung sind wichtige Schlüsselaspekte, die bei dieser Ausbildung vermittelt werden sollen.
Das Lernziel ist erreicht, wenn der Auszubildende in der Lage ist, selbstständig das Büromaterial zu bewirtschaften und zu bestellen. Zur Endzielkontrolle gehört das ordnungsgemäße Ausfüllen eines Bestellformulars für Büromaterial.
Als Unterweisungsmethode dient die 4-Stufen-Methode:
1. Stufe:
Vorbereitung/Motivation
a) Begrüßung des Auszubildenden, Schaffung einer angenehmen Lernatmosphäre.
b) Abfragen der Vorkenntnisse.
c) Nennung des Themas der Unterweisung.
d) Nennung des Beurteilungsmaßstabs
e) Hinweis auf Arbeitsschutz
Zeitansatz: 3 Minuten
2. Stufe:
Vormachen/Erklären
a) Der Ausbilder erklärt den folgenden Arbeitsablauf als Ganzes.
b) Der Ausbilder demonstriert den Arbeitsablauf, indem er jeden Teilschritt langsam vormacht und dabei sein Vorgehen detailliert erklärt.
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