Unterweisung / Unterweisungsentwurf, 2011
11 Seiten
Die Unterweisung zielt darauf ab, dem Auszubildenden die notwendigen Kenntnisse und Fertigkeiten im Bereich des internationalen Zahlungsverkehrs, insbesondere im Hinblick auf die SEPA-Überweisung, zu vermitteln. Die Unterweisung soll die Fähigkeit des Auszubildenden verbessern, Kunden kompetent im Bereich des internationalen Zahlungsverkehrs zu beraten und die Abwicklung von Kundenaufträgen effizient und fehlerfrei durchzuführen.
Im ersten Kapitel werden die Rahmenbedingungen der Unterweisung erläutert. Es wird die Zielgruppe, der Ort, der Zeitpunkt und die Dauer der Unterweisung definiert.
Kapitel II befasst sich mit der didaktischen Analyse. Hier werden das Thema der Unterweisung, die Lernziele, die relevanten Schlüsselkompetenzen und die einzelnen Lernschritte vorgestellt.
Das dritte Kapitel widmet sich der methodischen Analyse. Es werden die gewählte Methode und der Medieneinsatz für die Unterweisung beschrieben.
Das vierte Kapitel beinhaltet den Ablaufplan der Unterweisung.
Kapitel V beschäftigt sich mit der Lernerfolgskontrolle.
Die wichtigsten Schlüsselwörter und Themenfelder dieser Unterweisung sind: SEPA-Überweisung, internationaler Zahlungsverkehr, Ausbildungsrahmenplan, Bankkaufmann, Kundenberatung, Auslandsgeschäfte, Verbraucher- und Datenschutz.
SEPA steht für "Single Euro Payments Area" und ermöglicht einheitliche bargeldlose Zahlungen in Euro innerhalb der teilnehmenden europäischen Länder.
Erforderlich sind der Name des Empfängers, die IBAN (International Bank Account Number) und bei Bedarf der BIC (Business Identifier Code).
Elektronische SEPA-Überweisungen müssen innerhalb eines Geschäftstages beim Empfänger gutgeschrieben werden; bei Papierformularen sind es zwei Geschäftstage.
Es gibt keinen Unterschied mehr zwischen Inlandsüberweisungen und grenzüberschreitenden Zahlungen im Euroraum hinsichtlich Kosten und Geschwindigkeit.
Wichtig sind die Einhaltung des Datenschutzes und die korrekte Angabe der IBAN, da Banken nicht mehr verpflichtet sind, den Namen des Empfängers mit der Kontonummer abzugleichen.
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