Ausfüllen eines Dauerauftrages (Unterweisung Bankkaufmann / -kauffrau)

Inhaltsverzeichnis

• I. Rahmenbedingungen
  • 1. Adressat
  • 2. Ort
  • 3. Zeitpunkt
  • 4. Dauer
• II. Didaktische Analyse
  • 1. Thema
  • 2. Lernziele
  • 3. Schlüsselkompetenzen
  • 4. Einzelne Lernschritte
• III. Methodische Analyse
  • 1. Methodische Festlegung
  • 2. Medieneinsatz
• IV. Ablaufplan der Unterweisung
• V. Lernerfolgskontrolle
• VI. Anlagen

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die Unterweisung zielt darauf ab, dem Auszubildenden Stefan Müller die notwendigen Kenntnisse und Fertigkeiten für die Bearbeitung von Daueraufträgen im Rahmen des nationalen Zahlungsverkehrs zu vermitteln. Der Fokus liegt auf der praktischen Anwendung der erlernten Inhalte in realen Kundensituationen.

• Anwendung von rechtlichen Bestimmungen und vertraglichen Vereinbarungen im Zahlungsverkehr
• Verständnis der verschiedenen Zahlungsformen und deren Einsatzmöglichkeiten
• Kundenberatung im Bereich des Dauerauftrags-Verfahrens
• Sicherer Umgang mit Kundeninformationen und Datenschutzrichtlinien
• Steigerung der Souveränität in Kundengesprächen und der Bearbeitung von Kundenaufträgen

Zusammenfassung der Kapitel

I. Rahmenbedingungen

Der erste Teil der Unterweisung behandelt die Rahmenbedingungen. Hier wird der Adressat, der Ort, der Zeitpunkt und die Dauer der Unterweisung genauer beleuchtet.

II. Didaktische Analyse

Der zweite Teil beschäftigt sich mit der didaktischen Analyse. Hier werden das Thema, die Lernziele, die Schlüsselkompetenzen und die einzelnen Lernschritte definiert.