Unterweisung / Unterweisungsentwurf, 2012
15 Seiten
Die Unterweisung zielt darauf ab, dem Auszubildenden die praktische Anwendung der in der Berufsschule erworbenen Kenntnisse zur Gestaltung von Fragebögen im Rahmen eines Marktforschungsprojekts zu vermitteln. Der Auszubildende soll in die Lage versetzt werden, selbstständig und fachgerecht geschlossene Fragen für einen Fragebogen zu konzipieren, die auf die Bedürfnisse des Auftraggebers, der Stammbühne Hamburg, abgestimmt sind.
Die Unterweisung konzentriert sich auf die Gestaltung von Fragebögen im Rahmen eines Marktforschungsprojekts. Im Mittelpunkt stehen geschlossene Fragen, die im Einklang mit dem Erkenntnissinteresse des Kunden, der Stammbühne Hamburg, stehen. Weitere wichtige Themenbereiche sind die Anwendung der vier-Stufen-Methode, die Förderung der Methodenkompetenz des Auszubildenden und die Einhaltung des Betriebsgeheimnisses.
Wichtig sind eine klare Zielsetzung, die Auswahl geeigneter Fragetypen (offen vs. geschlossen) und eine logische Abfolge der Fragen, um den Befragten nicht zu überfordern.
Kognitiv (Wissen), psychomotorisch (manuelle Fertigkeiten) und affektiv (Einstellungen und Werteverhalten).
Sie ermöglicht es, komplexe Aufgaben wie die Konzeption von geschlossenen Fragen schrittweise vom Ausbilder zum Auszubildenden zu übertragen.
Es beschreibt die spezifischen Informationen, die ein Auftraggeber durch die Marktforschung gewinnen möchte (z.B. Kundenzufriedenheit oder Besucherstruktur).
Auszubildende in der Marktforschung arbeiten mit sensiblen Kundendaten und Strategien, deren Schutz für die Integrität des Unternehmens essenziell ist.
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