Erste Schritte in der Textverarbeitung (Unterweisung Bürokaufmann / -kauffrau)

Inhaltsverzeichnis

1 THEMA DER UNTERWEISUNG

2 ANALYSE DER AUSGANGSSITUATION
2. 1. Ausbildungsthema
2. 2. Ausbildungsbetrieb
2. 3. Auszubildender

3 LERNZIELE
3. 1. Richtlernziel
3. 2. Groblernziel
3. 3. Feinlernziele

4 UNTERWEISUNGSVERLAUF
4. 1. 1. Stufe: Vorbereitungs- und Einstiegsphase
4. 2. 2. Stufe: Erklärungs- und Erarbeitungsphase
4. 3. 3. Stufe: Zusammenfassung und Kontrollphase
4. 4. 4. Stufe: Übungsphase

5 LERNERFOLGSSICHERUNG

1 Thema der Unterweisung

Praktische Unterweisung in der Textverarbeitung

Unterweisungsdauer: 15 Minuten

Ausbildungsmethode: Vier –Stufen-Methode

Auszubildender: Jonas Muster, Auszubildender im Beruf zum Bürokaumann im 1. Ausbildungsjahr

Ausbilderin: Vorname, Name

Ausbildungsort: Arbeitsplatz im Zweimannbüro

Ausbildungsmittel: Betrieblicher Laptop für Auszubildende

Ausbildungsmittel des Ausbilders

2 Analyse der Ausgangssituation

2.1 Ausbildungsthema

Das Thema ergibt aus dem sachlich und zeitlich gegliederten Ausbildungsrahmenplan aus der Verordnung über die Berufsausbildung zum Bürokaufmann/zur Bürokauffrau.

Alle Auszubildenden sind in der Regel junge Berufsanfänger, die gerade aus der regulären Schulausbildung heraus kommen.

Die Erfahrung mit jungen Auszubildenden zeigte mir bisher, dass viele Berufsanfänger zwar mit dem Medium der digitalen Welt vertraut sind, ihnen allerdings oft einfache Grundlagen von Bürosoftware fehlt.

Da es hier zu sehr unterschiedlichen Vorbildungen kommt, setze ich bei den Grundlagen an.

Jonas Muster hat die allgemeine Hochschulreife auf einem naturwissenschaftlichen Gymnasium erworben. Ein Schulfach in Textverarbeitung hat es daher nicht gegeben.

Er legte zu seinen Bewerbungsunterlagen ein Zertifikat „Zehnfingersystem zum Tastschreiben“ der Volkshochschule bei, in diesem ihm die Teilnahme an diesem Abendkurs bescheinigt wurde. Durch eigene Aussagen ist ihm auch der Umgang mit dem Internet vertraut.

2.2 Ausbildungsbetrieb

Die Car Automobil AG ist ein Autohändler der im In- und Ausland geschäftliche Beziehungen aufgebaut hat und sich bereits vor über 50 Jahren auf dem Markt etablieren konnte. Die Firma legt sehr viel Wert auf eine fundierte Ausbildung und fördert engagierte Mitarbeiter in allen beruflichen Belangen.

Die Ausbildung findet im Haupthaus in Hamburg statt, hier ist es möglich den Auszubildenden in allen Bereichen auszubilden.

Die Auszubildenden durchlaufen hier während ihrer Ausbildung folgende Abteilungen des Unternehmens:

- Kundencenter - Personalabteilung
- Lager - Archiv
- Archiv - Buchhaltung
- Garantiebearbeitung - Personalabteilung
- Werbung - IT

Zusätzlich werden sie eine Woche in der Automobilwerkstatt durch einen Kraftfahrzeugmeister in die Grundlagen zum Automobilverständnis eingewiesen

In den einzelnen Abteilungen werden die Auszubildenden von nebenamtlichen Ausbildern vor Ort betreut und begleitet. In der Personalabteilung befindet sich der Personal und Ausbildungsbeauftrage der jederzeit erreichbar und in allen Belangen einen weiteren direkten Ansprechpartner für die Auszubildenden darstellt.

2.3 Auszubildender

Jonas Muster ist ein aufgeschlossener junger Mann im Alter von 19 Jahren,

der nach seinem Abitur die Ausbildung zum Bürokaufmann begonnen hat und

sich derzeit im ersten Ausbildungsjahr befindet.

Er ist ehrgeizig, motiviert, gewissenhaft, sehr selbstständig und denkt mit.

Das Verhältnis zwischen ihm und den Ausbildern ist als sehr gut zu beurteilen.

Er befindet sich derzeit in der IT-Abteilung.

Jonas beherrscht das Zehnfingersystem des Tastschreibens. Der Umgang mit dem Internet ist ihm vertraut.

Privat verfügt er selbst über einen Laptop und engagiert sich aktiv in der örtlichen Freiwilligen Feuerwehr.

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