Unterweisung / Unterweisungsentwurf, 2015
5 Seiten, Note: Sehr Gut 97%
1. Thema
2. Lernziele
2.1 Richtlernziel
2.2 Groblernziel
2.3 Feinlernziel
3. Lernzielbereiche
3.1 Kognitive Lernziele
3.2 Affektives Lernziel
3.3 Psycho-motorischer Bereich
4. Die Auszubildenden
5. Der Ausbilder
6. Ausbildungsmittel
7. Durchführung
8. Anhang
Ausbildungsrahmenplan
Die vorliegende Arbeit zielt darauf ab, Auszubildenden die fachgerechte Erstellung von Formularen und Geschäftsbriefen gemäß der DIN 5008 sowie unter Berücksichtigung eines spezifischen Corporate Designs zu vermitteln, um die Qualitätssicherung in der Bürokommunikation zu gewährleisten.
4. Die Auszubildenden
Die Auszubilden Gruppe setzt sich aus den beiden Auszubilden: XY t (20 Jahre), sie ist 1. Ausbildungsjahr zur Hotelkauffrau, Nach ihrem Abitur (Notendurchschnitt 2,3) hat sie im letzten Sommer eine 2 Jährige Ausbildung zur Hotelkauffrau im Grand Hotel München begonnen. Sie Arbeit seit drei Wochen im Bankettbüro des Hotels.
XZ(19 Jahre) ist im 2. Ausbildungsjahr zum Hotelkaufmann. Er hat die Ausbildung hat er direkt nach seinem Realschulabschluss (Notendurchschnitt 1,9) begonnen. Er ist jetzt seit 5 Wochen im Bankettverkaufsbüro tätig.
Beide Auszubildenden sind mit der Textverarbeitung mit Word durch ihre bisherige Tätigkeit im Bankettbüro vertraut. Beide Auszubildenden sind im bisherigen Verlauf durch gute Team Arbeit aufgefallen, aus diesem Grunde ist für diese Unterweisung die Gruppenarbeit gewählt worden.
1. Thema: Definition des Unterweisungsgegenstandes zur Erstellung von Geschäftsbriefen unter Einhaltung der DIN 5008 und des Corporate Designs.
2. Lernziele: Festlegung der Richt-, Grob- und Feinlernziele für die Vermittlung technischer und inhaltlicher Kompetenzen in der Textverarbeitung.
3. Lernzielbereiche: Unterteilung der Kompetenzvermittlung in kognitive, affektive und psycho-motorische Lernziele.
4. Die Auszubildenden: Vorstellung der beiden Auszubildenden und Begründung der Wahl der Gruppenarbeit basierend auf deren Vorkenntnissen und Teamfähigkeit.
5. Der Ausbilder: Beschreibung der Rolle des Ausbilders als Begleiter und Moderator, der die Selbstständigkeit der Auszubildenden fördert.
6. Ausbildungsmittel: Auflistung der benötigten Ressourcen, wie Fachliteratur, PC, Beamer und Flipchart.
7. Durchführung: Detaillierter Zeit- und Phasenplan der Unterweisung inklusive Methodik und Medieneinsatz.
8. Anhang: Verweis auf den zugrundeliegenden Ausbildungsrahmenplan.
DIN 5008, Geschäftsbrief, Formularerstellung, Qualitätssicherung, Corporate Design, Büroorganisation, Textverarbeitung, Ausbildereignung, Gruppenarbeit, Hotelkaufmann, Hotelkauffrau, Kompetenzvermittlung, Unterweisung, Bürokommunikation, berufliche Handlungskompetenz
Die Arbeit befasst sich mit der Vermittlung der korrekten Erstellung von Geschäftsbriefen und Formularen nach der DIN 5008 im Kontext eines Hotels.
Die Schwerpunkte liegen auf Büroorganisation, Einhaltung von DIN-Normen, Anwendung von Corporate-Design-Richtlinien und der praktischen Textverarbeitung.
Das Ziel ist, dass die Auszubildenden nach der Einheit in der Lage sind, selbstständig ein Formular zu erstellen, das sowohl der DIN 5008 als auch den Corporate-Design-Vorgaben entspricht.
Es wird die Methode der Gruppenarbeit eingesetzt, ergänzt durch Lehrgespräche, Gruppendiskussionen und eine abschließende Präsentation.
Der Hauptteil gliedert sich in verschiedene Phasen: von der Theorie der DIN 5008 über die Anwendung des Corporate Designs bis hin zur eigenständigen Entwicklung eines Formulars am PC.
Wichtige Begriffe sind insbesondere DIN 5008, Geschäftsbrief, Formularerstellung, Corporate Design und Qualitätssicherung.
Da beide Auszubildenden durch gute Teamarbeit aufgefallen sind und bereits Vorkenntnisse in Word besitzen, eignet sich diese Methode ideal, um ihre Selbstständigkeit zu fördern.
Das Corporate Design dient als maßgebliche Vorgabe für das optische Erscheinungsbild des erstellten Geschäftsbriefes, um die Identität des Grand Hotel München zu wahren.
Der Erfolg wird durch gezielte Fragestellungen in einer Lernerfolgskontrolle sowie durch die Bewertung der erarbeiteten Ergebnisse bei der Präsentation sichergestellt.
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