Unterweisung / Unterweisungsentwurf, 2015
5 Seiten, Note: bestanden
A. Ausgangssituation
B. Zielformulierung
C. Analyse
D. Durchführung/ Lösung der Aufgabenstellung
E. Nachbereitung
Das Ziel dieses Präsenzkonzepts ist die fachgerechte Anleitung einer Auszubildenden, damit diese eigenständig und gemäß der Unternehmensvorgaben eine Qualitätskontrolle sowie Pflege der Schaufensterdekoration durchführen kann.
D. Durchführung/ Lösung der Aufgabenstellung:
Bei der Unterweisungsform handelt es sich um die Methode Anleitung bei Bedarf.
Ich begrüße die Auszubildende und frage sie nach ihrem Befinden. Danach erarbeite ich mit ihr gemeinsam die Bedeutung eines ordentlichen Schaufensters und dessen verkaufsfördernder Wirkung, besonders in diesem traditionsreichen Unternehmen.
1. Rundumorientierung: Ich erkläre der Auszubildenden die Aufgabenstellung: Sie soll lernen das Schaufenster unter Berücksichtigung der Guideline unseres Unternehmens auf Fehler und Unordnung hin zu kontrollieren und zu pflegen. Das angestrebte Arbeitsergebnis ist ein sauberes, gepflegtes Schaufenster. Das Ziel ist, dass die Auszubildende in der Lage ist in Zukunft die Aufgabe selbstständig und fachgerecht durchzuführen. Zur Hilfe darf sie die Guideline des Unternehmens, Staubwedel, Putztücher, Handschuhe und ein Notizheft mit Stift benutzen. Ich erkläre der Auszubildenden, dass sie die Aufgabe erst einmal allein erarbeiten darf, aber bei Fragen oder Unklarheiten mich zur Unterstützung bitten soll.
2. Hilfestellung: Ich greife nur ein wenn die Auszubildende bei ihrer Arbeit auf Schwierigkeiten stößt, die sie alleine nicht überwinden kann. Weiß die Auszubildende nicht wie sie ein Problem lösen soll, schreite ich umgehend ein.
A. Ausgangssituation: Es wird der Kontext des Ausbildungsbetriebes sowie der Auszubildenden beschrieben und die Bedeutung der Schaufensterpflege für das Unternehmen erläutert.
B. Zielformulierung: Dieses Kapitel definiert die Richt-, Grob- und Feinlernziele basierend auf der Ausbildereignungsverordnung und benennt die zu fördernden Schlüsselqualifikationen.
C. Analyse: Hier erfolgt die detaillierte Bestandsaufnahme der Rahmenbedingungen, inklusive Adressatenanalyse, Ressourcenplanung und methodischer Festlegungen.
D. Durchführung/ Lösung der Aufgabenstellung: Dieser Abschnitt beschreibt den praktischen Ablauf der Unterweisung in vier Phasen, von der Orientierung bis zur Lernerfolgskontrolle.
E. Nachbereitung: Der Fokus liegt auf der Reflexion der Unterweisung durch ein Feedbackgespräch sowie die langfristige Sicherung des Lernerfolgs durch regelmäßige Überprüfung.
Ausbildung, Einzelhandel, Schaufenster, Warenpräsentation, Unterweisung, Anleitung bei Bedarf, AEVO, Fachkompetenz, Methodenkompetenz, Sozialkompetenz, Qualitätssicherung, Dekoration, Azubi, Lernerfolg, Guideline
Die Arbeit stellt ein konkretes Präsentationskonzept für eine betriebliche Unterweisung im Ausbildungsberuf Kauffrau/-mann im Einzelhandel gemäß der AEVO dar.
Die zentralen Themen sind die fachgerechte Warenpräsentation, die Kontrolle von Schaufenstern nach Unternehmensvorgaben und die systematische Pflege der Auslage.
Das primäre Ziel ist es, die Auszubildende zu befähigen, Schaufenster nach der Unterweisung eigenständig, fachgerecht und unter Einhaltung der betrieblichen Guideline zu kontrollieren und zu pflegen.
Die Unterweisung basiert auf der Methode Anleitung bei Bedarf, bei der die Auszubildende primär selbstständig arbeitet und nur bei Schwierigkeiten gezielt durch den Ausbilder unterstützt wird.
Der Hauptteil gliedert sich in die Bedarfsanalyse, die methodische Durchführung der vier Phasen (Rundumorientierung, Hilfestellung, Absicherung, Lernerfolgskontrolle) sowie die abschließende Reflexion.
Die Arbeit wird maßgeblich durch Begriffe wie Warenpräsentation, Ausbildung im Einzelhandel, Unterweisungsmethodik und Qualitätssicherung charakterisiert.
Der Lernerfolg wird durch die Erstellung einer eigenen Checkliste durch die Auszubildende sowie durch eine praktische Fehlersuche anhand von historischen Fotos verifiziert.
Das Unternehmen legt großen Wert auf ein gepflegtes, inspirierendes Erscheinungsbild in der Uhren- und Schmuckbranche, da dies die Erwartungshaltung der Kunden an das traditionsreiche Haus direkt widerspiegelt.
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