Unterweisung / Unterweisungsentwurf, 2015
19 Seiten, Note: 1,5
Die vorliegende schriftliche Ausarbeitung befasst sich mit der praxisnahen Unterweisung einer Ausbildungseinheit für Auszubildende zum Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen im Bereich der privaten Unfallversicherung. Die Einheit soll den Auszubildenden die wichtigsten Leistungsarten der privaten Unfallversicherung vermitteln und sie auf den Einsatz im Außendienst vorbereiten.
Das erste Kapitel widmet sich der Adressatenanalyse und der Lernausgangslage. Es werden die Rahmenbedingungen der Ausbildung, die Eigenschaften der Auszubildenden und ihre Vorkenntnisse zum Thema Unfallversicherung beschrieben. Im zweiten Kapitel wird die private Unfallversicherung fachlich eingeordnet und ihre Bedeutung innerhalb der Ausbildung erläutert. Die Lernziele der Einheit werden im dritten Kapitel definiert, unterteilt in Richtlernziele, Groblernziel, Feinlernziele und verschiedene Lernbereiche.
Die didaktische Begründung der gewählten Methode sowie deren Anwendung im praktischen Unterricht werden im vierten und fünften Kapitel erläutert. Die abschließenden Schritte zur Sicherung des Lernerfolgs, inklusive der Beurteilungskriterien und der Planung des weiteren Vorgehens, werden im sechsten Kapitel behandelt.
Die wichtigsten Schlüsselwörter der Unterweisung sind: private Unfallversicherung, Leistungsarten, Unfallversicherungsschutz, Unfallrente, Invalidität, Todesfallsumme, Außendienst, Kundengespräche, Ausbildung.
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