Unterweisung / Unterweisungsentwurf, 2017
7 Seiten, Note: 2,0
Die Ausbildungssituation zielt darauf ab, dem Auszubildenden das fachgerechte Ausfüllen eines Meldescheins für Hotelgäste zu vermitteln. Dabei soll er die notwendigen Daten aus einem Behandlungsvertrag entnehmen und den Meldeschein selbstständig und korrekt ausfüllen können.
Die Ausbildungssituation gliedert sich in verschiedene Phasen, die auf die Vermittlung des Lernziels ausgerichtet sind. In der Kontaktphase wird der Auszubildende begrüßt, die Stimmung gelockert und das Thema der Unterweisung vorgestellt. Die Orientierungsphase vermittelt dem Auszubildenden das Lernziel und die Bedeutung der korrekten Datenerfassung. Die Argumentations- und Lösungsphase fokussiert auf die notwendigen Daten für den Meldeschein, die aus dem Behandlungsvertrag entnommen werden. Dabei werden die Daten der Beherbergungsstätte, die persönlichen Daten des Gastes und die zusätzlichen Angaben zu Mitreisenden thematisiert. Besonderes Augenmerk liegt auf der korrekten Erfassung der Daten von ausländischen Gästen. Die Abschlussphase dient der Festigung des Gelernten, wobei der Auszubildende die wichtigsten Punkte wiederholt und weitere Aufgaben erhält.
Die Ausbildungssituation beschäftigt sich mit dem Thema Meldescheine in der Hotellerie. Wichtige Schlüsselwörter sind: Bundesmeldegesetz, Behandlungsvertrag, Meldeschein, Daten der Beherbergungsstätte, persönliche Daten, ausländische Gäste, Datenabgleich, Unterschrift, Weiterleitung, Aufbewahrung.
Das Bundesmeldegesetz verpflichtet Beherbergungsstätten zur Erfassung bestimmter Gastdaten. Die korrekte Führung von Meldescheinen ist eine gesetzliche Pflicht zur Dokumentation der Beherbergung.
Dazu gehören die Daten der Beherbergungsstätte, Ankunfts- und voraussichtlicher Abreisetag, Name, Anschrift und Geburtsdatum des Gastes sowie Angaben zu Mitreisenden.
Bei ausländischen Gästen ist zusätzlich ein Datenabgleich mit einem gültigen Identitätsdokument (Pass oder Personalausweis) vorgeschrieben. Die Ausweisnummer muss auf dem Meldeschein vermerkt werden.
Der Meldeschein muss vom Gast persönlich unterschrieben werden, um die Richtigkeit der Angaben zu bestätigen.
Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen müssen Meldescheine für einen Zeitraum von einem Jahr nach der Abreise des Gastes aufbewahrt und danach vernichtet werden.
Das Lehrgespräch thematisiert diesen Fall und zeigt auf, welche alternativen Möglichkeiten zur Identitätsprüfung bestehen oder welche rechtlichen Konsequenzen dies für die Aufnahme haben kann.
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