Ausarbeitung, 2010
7 Seiten, Note: 1,7
1. Einführung
1.1 Kurzbeschreibung der Papierfabrik
1.2 Struktur Personalabteilung der Papierfabrik
2. Geschäftsprozess
2.1 Eingang Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung
2.2 Eintrag ins Tisoware Zeiterfassungssystem und Fehltage - Übersicht - Kartei
2.3 Bearbeiten der Fehlzeitdatei
2.4 Berechnung der Lohnfortzahlung im Krankheitsfall
2.5 Erstellen der Betriebsrat- / und Arbeitgeberverband Statistik
2.6 Das Führen von Rückkehrgesprächen (nachgelagerter Prozess)
3. Resümee (Ziele des Geschäftsprozesses)
Die vorliegende Arbeit beschreibt den operativen Geschäftsprozess der Bearbeitung von Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen innerhalb einer Papierfabrik. Ziel ist es, den administrativen Ablauf von der Krankmeldung über die zeitwirtschaftliche Erfassung und Entgeltabrechnung bis hin zur statistischen Auswertung und nachgelagerten Maßnahmen, wie Rückkehrgesprächen, transparent darzustellen.
2.1 Eingang Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung
(vorgelagerter Prozess)
Die Personalabteilung kann auf zwei Wege Kenntnis von der Krankheit eines Mitarbeiters nehmen. Entweder meldet sich der Mitarbeiter in seiner Fachabteilung auf Grund seines Unwohlseins während der Arbeit ab, geht direkt zum Arzt und reicht dann per Post oder auf anderem Wege die AU bei der Zentrale der Papierfabrik ein. Oder der Mitarbeiter meldet sich bereits vor Schichtbeginn telefonisch im Personalbüro oder in seiner Fachabteilung ab und reicht die AU dann ebenfalls ein.
In diesem Beispiel meldet sich Herr P. Papyrus vor Arbeitsbeginn bei seinem Werkführer (Meister) krank und reicht seine vom Arzt ausgestellte Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung in der Zentrale ein. Diese informiert die Fachabteilung über den Abwesenheitszeitraum von Herrn P., notiert den Zeitpunkt der Übermittlung an die Fachabteilung und den Namen des Ansprechpartners auf der AU.
Die Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung von Peter Papyrus gelangt dann mit der Postverteilung in die Personalabteilung.
1. Einführung: Vorstellung des Unternehmensprofils sowie der Aufbau- und Ablauforganisation der Personalabteilung.
2. Geschäftsprozess: Detaillierte Darstellung der administrativen Bearbeitung von Krankmeldungen, der Entgeltabrechnung sowie des Berichtswesens an Betriebsrat und Verbände.
3. Resümee (Ziele des Geschäftsprozesses): Zusammenfassende Betrachtung der Prozessziele im Hinblick auf Controlling-Funktionen und die Vermeidung negativer betriebswirtschaftlicher Auswirkungen durch Fehlzeiten.
Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung, Fehlzeitenstatistik, Lohnfortzahlung, Personalverwaltung, Zeiterfassung, Krankmeldung, Rückkehrgespräch, Entgeltabrechnung, Papierfabrik, Betriebsrat, Arbeitgeberverband, Personalkosten, Controlling, Fehlzeitenmanagement, Schichtbetrieb
Die Arbeit erläutert den administrativen Prozess bei der Bearbeitung von Krankmeldungen von gewerblichen Mitarbeitern in einem Industriebetrieb.
Die Schwerpunkte liegen auf der betrieblichen Personalverwaltung, der Zeiterfassung, der Lohnfortzahlungsrechnung und der statistischen Auswertung von krankheitsbedingten Abwesenheiten.
Ziel ist es, den gesamten Ablauf von der Entgegennahme einer Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung bis zur statistischen Aufbereitung für interne und externe Gremien transparent und nachvollziehbar darzustellen.
Es wird ein praxisorientierter, prozessbeschreibender Ansatz gewählt, der den Ablauf anhand eines konkreten Fallbeispiels (eines fiktiven Mitarbeiters) veranschaulicht.
Der Hauptteil gliedert sich in die einzelnen Schritte des Geschäftsprozesses, angefangen beim Eingang der AU über die Pflege des Zeiterfassungssystems bis hin zur Erstellung spezifischer Statistiken und der Durchführung von Rückkehrgesprächen.
Wesentliche Begriffe sind Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung, Lohnfortzahlung, Fehlzeitenstatistik, Personalverwaltung und Zeitwirtschaft.
Bei einem Arbeitsunfall muss als Kostenträger die zuständige Berufsgenossenschaft statt der Krankenkasse geführt werden, zudem ist eine Unfallmeldung erforderlich.
Sie dienen dem Controlling, ermöglichen den Vergleich mit Verbandsdurchschnitten und unterstützen bei der Einleitung von Maßnahmen zur Humanisierung des Arbeitsplatzes oder bei der Ursachenforschung für hohe Fehlzeiten.
Sie dienen dazu, den Wiedereinstieg des Mitarbeiters zu erleichtern, den Zusammenhang zwischen Krankheit und Arbeitsplatzumgebung zu prüfen und präventiv auf häufige Abwesenheiten hinzuweisen.
Der GRIN Verlag hat sich seit 1998 auf die Veröffentlichung akademischer eBooks und Bücher spezialisiert. Der GRIN Verlag steht damit als erstes Unternehmen für User Generated Quality Content. Die Verlagsseiten GRIN.com, Hausarbeiten.de und Diplomarbeiten24 bieten für Hochschullehrer, Absolventen und Studenten die ideale Plattform, wissenschaftliche Texte wie Hausarbeiten, Referate, Bachelorarbeiten, Masterarbeiten, Diplomarbeiten, Dissertationen und wissenschaftliche Aufsätze einem breiten Publikum zu präsentieren.
Kostenfreie Veröffentlichung: Hausarbeit, Bachelorarbeit, Diplomarbeit, Dissertation, Masterarbeit, Interpretation oder Referat jetzt veröffentlichen!

