Warenausgang bearbeiten (Unterweisung Einzelhandelskaufmann / -kauffrau)

Inhaltsverzeichnis

• 1. Stufe
  • VORBEREITEN
• 2. Stufe
  • Vormachen/Erläutern
• 3. Stufe
  • Nachmachen und Erklären lassen

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Der Unterweisungsentwurf zielt darauf ab, dem Auszubildenden die korrekte Verpackung und Vorbereitung von defekter Kundenware für den Versand zu vermitteln. Der Schwerpunkt liegt auf dem sicheren und fachgerechten Umgang mit den Verpackungsmaterialien und der korrekten Kennzeichnung des Pakets.

• Sicherheitsbewusste Verpackung defekter Kundenware
• Korrekte Kennzeichnung des Pakets für den Versand
• Anwendung der 4 Stufen-Methode zur Vermittlung von Wissen und Fertigkeiten
• Integration von theoretischen und praktischen Aspekten der Ausbildung
• Förderung der Eigenständigkeit und Selbstständigkeit des Auszubildenden

Zusammenfassung der Kapitel

1. Stufe: VORBEREITEN

Dieser Abschnitt beschreibt die Vorbereitung des Unterweisungsplatzes, der Materialien und die Begrüßung des Auszubildenden. Es geht um die Schaffung einer angenehmen Lernatmosphäre und die Motivation des Auszubildenden für das Thema.

2. Stufe: Vormachen/Erläutern

In dieser Stufe werden die einzelnen Schritte der Verpackung und Vorbereitung von defekter Kundenware vom Ausbilder vorgeführt und erläutert. Die Beschreibung beinhaltet die notwendigen Materialien, die einzelnen Handlungsschritte und die Begründungen für die jeweiligen Vorgehensweisen.

3. Stufe: Nachmachen und Erklären lassen

Der Auszubildende soll die vorgeführten Tätigkeiten selbstständig wiederholen und dabei erklären, was er tut, wie er es tut und warum er es tut. Der Ausbilder beobachtet und gibt gegebenenfalls Feedback, korrigiert Fehler und stellt sicher, dass der Auszubildende die neuen Fähigkeiten und Kenntnisse verstanden und verinnerlicht hat.

Schlüsselwörter

Defekte Kundenware, Verpackung, Versand, 4 Stufen-Methode, Sicherheitsbewusstes Arbeiten, Kennzeichnung, Werkstattauftrag, Rechnungskopie, Verpackungsfolie, Füllmaterial, Versandtasche, Paketaufkleber.