Unterweisung / Unterweisungsentwurf, 2007
15 Seiten, Note: 1,5
1 Vorbemerkungen
1.1 Einordnung des Themas
1.2 Adressatenanalyse
1.3 Lernort
1.4 Ausbildungsmittel und zeitlicher Rahmen
1.5 Didaktische Analyse
2 Unterweisung mit Hilfe der „Vier-Stufen-Methode“
2.1 Motivation und Vorbereitung
2.2 Gemeinsame Erarbeitung mit Hilfe einer Beispielbestellung
2.3 Anwenden des Erlernten
2.4 Kontrolle des Lernziels und abschließende Motivation
3 Zeitplan
4 Anhang
4.1 Vorgaben Beispiel
4.2 Musterlösung Beispiel I
4.3 Vorgaben Beispiel II
4.4 Musterlösung Beispiel II
4.5 Seite 25 aus dem OTTO-Office-Katalog
4.6 Seite 26 aus dem OTTO-Office-Katalog
4.7 Seite 50 aus dem OTTO-Office-Katalog
4.8 Seite 137 aus dem OTTO-Office-Katalog
4.9 Seite 219 aus dem OTTO-Office-Katalog
Ziel dieser Arbeit ist die pädagogische Anleitung von Auszubildenden zum korrekten Ausfüllen von Bestellscheinen für Büroartikel, um ihnen grundlegende bürowirtschaftliche Abläufe zu vermitteln. Die Unterweisung dient als vorbereitende Kompetenzentwicklung für spätere Internet-Bestellprozesse, indem zunächst die manuellen Formalitäten sicher beherrscht werden sollen.
2.3 Anwendung des Erlernten
In dieser Phase sollen die Auszubildenden das zuvor Erlernte selbstständig anwenden und eine abgewandelte Aufgabe bewältigen. Die Ausbilderin stellt hierzu die Aufgabe nochmals kurz vor und beantwortet alle Fragen der Auszubildenden hierzu. Sobald die Fragen geklärt sind, beginnen die Auszubildenden mit der Aufgabe, wobei die Ausbilderin unterstützend zur Seite steht. Auszubildender 1 sucht die entsprechenden Daten aus und erklärt Auszubildendem 2 an welcher Stelle er was eintragen muss, anschließend wird dies umkehrt durchgeführt. Wenn die Auszubildenden den Sachverhalt mit eigenen Worten wiedergeben können, kann die Ausbilderin sicher sein, dass die Auszubildenden alles verstanden haben.
1 Vorbemerkungen: Beschreibt die Rahmenbedingungen, die Einordnung des Themas in den Ausbildungsalltag, eine Analyse der Auszubildenden sowie die methodische und räumliche Planung der Unterweisung.
2 Unterweisung mit Hilfe der „Vier-Stufen-Methode“: Erläutert die Durchführung der Unterweisung in den vier Phasen Motivation, gemeinsame Erarbeitung, selbstständige Anwendung und Ergebniskontrolle.
3 Zeitplan: Stellt in tabellarischer Form den Ablauf, die Lernziele, Inhalte und die benötigten Hilfsmittel für die 15-minütige Unterweisungseinheit dar.
4 Anhang: Enthält die konkreten Aufgabenstellungen, die Musterlösungen für zwei Beispielbestellungen sowie die entsprechenden Katalogseiten zur praktischen Durchführung.
Bürokaufmann, Unterweisung, Bestellschein, Vier-Stufen-Methode, Berufsausbildung, Buchhaltung, Büroartikel, Katalogbestellung, Lernziel, Auszubildende, Praxisbezug, Didaktik, Prozessabläufe, Fachkompetenz, Büroorganisation
Die Arbeit dokumentiert eine Unterweisungsprobe für Auszubildende zum Bürokaufmann, bei der das korrekte Ausfüllen von Bestellscheinen für Büroartikel vermittelt wird.
Im Zentrum stehen die bürowirtschaftlichen Abläufe bei Bestellungen, die Vorbereitung der Auszubildenden auf Katalogrecherchen und das praktische Ausfüllen von Formularen.
Das Feinziel ist es, dass die Auszubildenden befähigt werden, innerhalb von etwa zehn Minuten einen Bestellschein basierend auf gegebenen Daten fehlerfrei auszufüllen.
Die Unterweisung folgt konsequent der klassischen Vier-Stufen-Methode, bestehend aus Vorbereitung, Erarbeitung, Anwendung und Ergebniskontrolle.
Der Hauptteil gliedert sich in die didaktische Vorplanung und die schrittweise Erläuterung der angewandten Vier-Stufen-Methode, ergänzt durch einen detaillierten Zeitplan.
Die Arbeit ist durch Begriffe wie Ausbildung, Bestellwesen, Büromaterial, Vier-Stufen-Methode und pädagogische Unterweisung gekennzeichnet.
Das manuelle Ausfüllen ermöglicht es den Auszubildenden, die Formalitäten und Abläufe ohne die technischen Tücken des Internets zu erlernen, um eine sichere Grundlage für spätere Aufgaben zu schaffen.
Der Anhang stellt die essenziellen Arbeitsmaterialien bereit, inklusive konkreter Bestell-Beispiele, Musterlösungen zur Kontrolle und Auszüge aus dem OTTO-Office-Katalog.
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