Unterweisung / Unterweisungsentwurf, 2019
9 Seiten
Diese Unterweisung zielt darauf ab, die Auszubildende zur Kauffrau im Einzelhandel in die korrekte Bearbeitung des täglichen Wareneingangs nach internen Richtlinien und sachlichen Vorgaben zu befähigen.
Die Unterweisung konzentriert sich auf die Themenbereiche Warenannahme, -lagerung, Kontrolle der Warenmenge und Verpackung, Einhaltung interner Richtlinien, sachliche Vorgaben, Arbeits- und Datenschutz, sowie die Anwendung der 4-Stufen-Methode.
Ein klassisches Unterweisungsverfahren bestehend aus: 1. Vorbereiten, 2. Vormachen und Erklären, 3. Nachmachen und Erklären lassen, 4. Üben und Festigen.
Die Anzahl der Pakete, die Übereinstimmung mit dem Lieferschein und die Unversehrtheit der Verpackung (Transportschäden).
Lernziele, die sich auf das Wissen und Verstehen beziehen, zum Beispiel die Kenntnis der gesetzlichen Rügefristen bei Mängeln.
Auszubildende müssen lernen, dass betriebsinterne Daten auf Lieferscheinen (wie Einkaufspreise) der Schweigepflicht unterliegen.
Es bezieht sich auf handwerkliche Fertigkeiten, wie das fachgerechte Öffnen von Kartons mit einem Sicherheitsmesser ohne die Ware zu beschädigen.
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